情緒管理之快樂工作幸福生活(PPT 75頁)

關於學習的幾點建議
情為我所用 不為情所控
情緒概述
情緒的4種反應
情緒反應的3種程度
情緒管理的定義
為何要學習情緒管理——非常重要
情緒管理非常重要
情緒絕對可以管理！
情緒商數（情商）
情緒智商包括5種能力
情商與智商的關係
情商要從小培養
我們過去太注重智商，忽視了情商。
低情商現象解析——表現及原因
如何提升情商
認識自己的情緒
管理自己的情緒
改善負麵情緒的治標方法有很多種
改善負麵情緒的治本辦法也有很多
誰決定了情緒？自己還是他人？
堅信情緒可以管理——操之在我
請用ABCDE模式產生情緒
建立情緒自主（觀念改變）係統
非理性觀念：“一定”……
非理性觀念：非如何不可…提出太多條件
非理性觀念：處處要與別人比較
非理性觀念：二分法的思維
二分法非理性觀念典型例子
避免、緩解不良情緒的步驟
做“內控型”而非“外控型”的人
改善一些具體的負性情緒——憤怒
改善一些具體的負性情緒——沮喪
改善具體負性情緒——難過與哀傷
改善負性情緒——擔心、害怕、憂慮
改善負性情緒——羞愧感與罪惡感
改善一些具體的負性情緒——嫉妒
改善一些具體的負性情緒——貪心
如何創造良好的情緒
自我激勵
自我激勵的方法
建立良好心理狀態：積極—不消極
建立良好心理狀態：自信—不自卑
建立良好心理狀態：冷靜
建立良好心理狀態：平和—不浮躁
建立良好心理狀態：隨遇而安
認知他人的情緒
管理他人情緒——和諧人際關係
建立良好人際關係：需要技巧，更需心好
心好——調整心態
人際交往的4個原則
人際交往基本要求：從自己做起
基本要求：主動出擊
人際交往基本要求：態度合作
尋找共同點，迅速拉近關係
見麵時間長，不如見麵次數多有效
向對方示弱，讓他表現得比你優越
很高興認識各位，再見！
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