項目管理師之溝通管理培訓教材(PPT 64頁)

溝通管理
溝通
1、溝通的定義(67)
1、溝通的定義
2、項目溝通的意義
3、項目溝通管理(68)
3、項目溝通管理
4 、溝通過程的一般模式
5 、溝通渠道(69)
溝通渠道（正式）
溝通渠道（非正式）
6、溝通的分類(71)
溝通計劃
4)溝通計劃編製的依據(123)
4)溝通計劃編製的依據
5)溝通計劃編製的方法 (123)
6)溝通計劃編製的結果(124)
項目溝通(150)
項目溝通
項目溝通控製
1)項目信息(84)
1)項目信息
2)溝通的障礙(174)
2)溝通的障礙
3)如何克服溝通的障礙
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