秘書的心理素質和性格特征概論(PPT 70頁)

一、秘書的心理與心理調適
（一）秘書人員產生的常見心理偏差
1．壓抑型
主要表現：
2．驕狂型
3．扭曲型
(二) 規避、調適秘書心理常見偏差的對策
2．正確麵對挫折，善於自我調控
3．樹立正確的勞動觀，價值觀和人生觀
4．以人為鏡
互動遊戲：優點大轟炸
小貼示——增強自信的方法
知己
二、秘書的氣質
氣質測試
一、氣質測試
一、氣質測試評分標準
膽汁質
多血質
黏液質
抑鬱質
關於氣質的思考
知彼
另一個人”
三. 秘書的性格和性格要求
(一)什麼是性格
性格主要表現在兩個方麵：
（二）秘書人員的性格要求
自製力
自製力測試
包容力測試
（三）健全的性格對秘書的影響
（四）秘書性格品質的培養
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