實用溝通技巧培訓課件(PPT 56頁)
實用溝通技巧培訓課件(PPT 56頁)內容簡介
溝通的定義及作用
溝通的重要性
溝通的類別
說明事物、傳遞信息，讓人了解，讓人接受；
獲取信息，了解別人，為正確的決策做出保障；
交流情感、改善關係；
統一思想，營造團隊精神，提升工作士氣。
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溝通的重要性
溝通的類別
說明事物、傳遞信息，讓人了解，讓人接受；
獲取信息，了解別人，為正確的決策做出保障；
交流情感、改善關係；
統一思想，營造團隊精神，提升工作士氣。
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