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有效溝通技巧培訓課件(PPT 37頁)

所屬分類:
激勵與溝通
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2119 KB
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有效溝通技巧, 溝通技巧培訓, 培訓課件
有效溝通技巧培訓課件(PPT 37頁)內容簡介
每一件事情都是在溝通
75%的時間在溝通
溝通漏鬥圖
溝通的技巧
商店打烊時
遊戲說明了這些道理:
想一想,以下情況出現過嗎?
討論
造成溝通困難的因素有哪些?
應注意的事項
溝通九式-第一招
小故事
空杯心態
漏光腦中油箱
溝通九式-第二招
你把我當成你,我把你當成我
溝通九式-第三招
獨一無二的笑容
排山倒海的笑容
溝通九式-第四招
眼神要像粘糖
眼神要像超級強力膠
溝通九式-第五招
溝通從“你”開始
提前使用“我們”
溝通九式-第六招
強力放送
溝通九式-第七招
學說每一行的行話
出門須知天下事
溝通九式-第八招
伸出援手
溝通九式-第九招
記住他人是最好的讚美
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