員工培訓手冊(DOCX 35頁)

第一篇品牌介紹-3
第二篇店鋪規章製度--4
儀容儀表規定--4
上班規定-6
第三篇門店崗位介紹--7
崗位分配及工作內容7
操作注意事項-17
第四篇產品介紹18
菜單介紹18
食材保存及規格-----19
第五篇五金設備介紹--20
店鋪五金器具--20
店鋪設備-24
第六篇顧客狀況處理--35
處理客訴的原則及方法----35
難纏顧客處理--35
外場服務難題解決方案----36
第一篇.品牌介紹
第二篇.店鋪規章製度
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