如何培養良好組織溝通能力(PPT 49頁)

本節課思考題 ？
職業人成功的要素
第一節 作業行為設計
一、作業專業化動作和條件分析
二、標準動作單元的時間管理
標準動作單元的時間管理
三、流水線的形式、條件和設計方案
第二節 全員協同作戰的訓練方法
一、培訓員工
二、選拔和培訓儲備人才的方式
三、員工培訓的有效管理與創新
四、積極挖掘下屬的潛力
五、人員調配
第三節溝通
一、溝通的定義
三、有效的信息發送
溝通的四大秘訣
第二講、高效溝通的步驟
步驟一：事前準備
步驟二：確認需求
問題的類型
問題舉例
自然賦予我們人類一張嘴,兩隻耳朵.
也就是讓我們多聽少說
步驟三：闡述觀點
步驟四：處理異議
步驟五：達成協議
步驟六：共同實施
第三講人際風格溝通
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