某公司組織內部各部門在績效考核中的角色定位(PPT 84頁)

黑人的願望
管理者的10個角色
直線經理 在績效管理中的5個角色
一,合作夥伴
二，教練
各層管理者擔當員工的績效“教練”
合格的教練帶出高績效的員工
三，記錄員
如何記錄員工的績效：STAR關鍵事件法
四,公證員
如何評估員工的績效績效評估打分中的誤區
績效評估打分中的誤差
五，診斷專家
正麵反饋
建設性反饋方法1
建設性反饋方法2
接受反饋
知 彼 解 己
溝通的冰山模式
積 極 聆 聽---你會寫“聽”字嗎？
傾聽的層次
一個中心 ---培訓對誰好處最大？
沒有培訓是萬萬不能的！但培訓絕不是萬能的！
績效與職業生涯規劃
影響職業選擇的因素--確認員工的職業錨
人才梯隊計劃10部曲
馬斯洛（Abraham H. Maslow 1908-1970）
《人類激勵理論》---馬斯洛，1943
赫茨伯格雙因素理論
雙因素理論要點
企業薪酬係統的內容
麥戈萊倫的成就需要理論
成就需要理論的應用
弗羅姆期望理論
亞當斯的公平理論
您的企業裏有這種現象嗎？
不願意多工作一分鍾！
誰的話也聽不進！
工作缺乏動力！
刺兒頭！
功高蓋主不服管！
推諉責任！
於是我們的經理們是這樣的表情---
如何對待績效不佳者？
Jack Welch---“中子彈傑克” （Neutron Jack）--80年代的外號
GE 活力曲線
建立有效的淘汰機製
..............................