績效改進工具概述(PPT 46頁)

績效改進工具
附錄一：績效改善工具
組織發展（OD）和績效改善策劃（PIP）
績效改善工具的四個階段
績效改善工具的四個階段（續表）
第一階段：組織目標和績效測量
“我們從事的是什麼業務”
第二步：主要長遠目標
重大長遠目標實例
第三步.a:
近期目標和績效指標表
目標和績效指標實例
第三步.b
第四步.a：
第四步.b：績效測量和績效目標
第二階段：認定績效問題
第五步.b：問題清單草稿
第五步.c：問題清單定稿
第六步.a：問題分類
第六步.b：問題分類表
第六步.c：重要程度與難易程度
第七步.a：認定動力
第七步.b：動力分類表
第八步.a：阻力和動力強度評估
阻力和動力的實例
第八步.b：績效分析表（力量場）
第三階段：製定戰略和行動方案
第九步.b：頭腦風暴法
行動觀念記錄格式
第十步：篩選戰略和行動方案
戰略和行動方案記錄表
第十一步.a：行動方案的協調
第十一步.b：阻力處理方案表
第十一步.c：動力處理方案表
利用動力的戰略和行動方案實例
第四階段：安排實施
第十三步：與上級主管部門協商
第十四步：優先行動方案時間表
第十五步：成立實施任務工作組
工作組授權表
附錄二：團隊效益評價表
團隊效益評價表（續）
附錄三：團隊工作效益評價表
附錄四：組織效益測評表
組織效益測評表（續）
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