如何提升員工忠誠度(PPT 83頁)

提升員工忠誠度
孟森是誰
何謂忠誠
一、忠誠於自己的組織
1、維護組織利益
2、維護組織的榮譽
3、保守組織的秘密
二、忠誠於自己的老板
1、別讓上司靠邊站
2、不要掩了領導的風采
3、把委屈咽下去
4、不輕得罪你的上司
5、不要這樣對待上司
四、愛崗
1、誰說下一份工作會更好
2、跳槽於事無補
三、滿懷感恩之心
總結
第二部分 提升員工忠誠的技術
一、以忠誠度為導向選聘員工
（一）排除跳槽傾向大的員工
2、排除方法和手段
（二）如何應對應聘者的信息隱瞞
（三）識別與企業價值觀一樣的員工
案例
二、 提供使員工忠誠的薪酬
（一）薪酬對不同層次員工的激勵作用
（二）使薪酬具有內部公平性
1、薪酬內部公平性與員工忠誠度的關係
2、解決內部公平性的方法——崗位價值評價
案例討論
三、做好員工職業生涯規劃
四、推行情感管理
（一）情感管理的內容
（二）洞察員工的內心想法
（三）溝通搭建心靈橋梁
1．靈活選擇溝通的方式
2、選擇最佳的溝通時機和環境
3、選擇最恰當的溝通語言
（四）如何給予員工愛撫和關懷
1、工作中對員工的關愛
2、關心員工的健康
3、走進員工的家庭
4、為員工提供一定的休假
五、 營造以人為本的環境
（一）樹立利於員工忠誠的企業形象
（二）展示共同發展願景
一些有關共同願景的細節
（三）提高員工對企業的認同感
（四）營造和諧的人際關係
1．改善管理者與員工之間的人際關係
2．改善員工之間的人際關係
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