某集團員工職業素養解讀(PPT 114頁)

課前破冰
課程目的
企業管理綠城
綠城人眼中的綠城
一.綠城員工職業素養之專業能力
專業能力——崗位圖譜
專業能力——崗位體係示例
專業能力——崗位說明書示例
專業能力——資格認證體係
二.綠城員工職業素養之核心能力
1.核心能力——積極進取
2.核心能力——抗壓能力
核心能力——抗壓能力
3.核心能力——資源整合
案例：向身邊的人學習
案例：1=100！
4.核心能力——學習總結
核心能力——學習總結
5.核心能力——溝通協調
核心能力——溝通協調
綠城人倡導“十要十不要”
1.要真誠守信，不要虛偽浮誇
案例：為孕婦壘磚梯
案例：與“競爭者”交朋友
案例：為客戶排查漏水點
2.要仁愛有情，不要事不關己
要仁愛有情，不要事不關己
3.要愛崗敬業，不要得過且過
要愛崗敬業，不要得過且過
4.要顧全大局，不要本位主義
要顧全大局，不要本位主義
案例：21個月的奇跡
案例:吳勝的抉擇
6.要心平氣和，不要心浮氣躁
7.要追求卓越，不要自甘庸碌
案例：“精品”廁所
案例：永不止步
8.要取法極致，不要降格以求
要取法極致，不要降格以求
案例：在批判中前行
9.要好學進取，不要固步自封
要好學進取，不要固步自封
10.要勇於擔當，不要互相推諉
要勇於擔當，不要互相推諉
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