管理與管理的基本職能培訓教材(PPT 82頁)

第二章 管理與管理的基本職能
管理和管理者的魅力
郭士納的管理哲學
案例二：戴爾公司
案例3:維維豆奶央視廣告競標
§2-1 管理的定義
一、管理的任務
二、管理的定義
§2-2 管理者和管理工作的評判
一、管理者
二、管理者的作用
三、管理工作的有效性和效率
管理的有效性和效率的關係
§2-3 目標管理
一、目標的定義和目標原則
目標的作用
二、企業的外部和內部目標
（二）內部的目標
三、企業的目標範疇
四、目標管理的理論
五、目標管理的內容
（一）目標體係的製定
（二）目標的實施
（三）成果的評價
六、目標管理為組織帶來的益處
§2-4 管理職能
一、計劃職能
二、組織職能
三、領導職能
四、控製職能
§2-5 西方經典的管理理論
一、F.Tay1or的科學管理
生鐵搬運試驗
（一）強調生產效率的原則
（二）強調人際關係的原則
（三）強調行政管理的原則
三、M．Weber的行政管理理論
四、E. Mayo和Howthorne實驗
五、A. Maslow與“需要層次理論”
研究同一問題的其他代表人物及其貢獻
雙因素理論兩個要點
六、D. McGregor與“X理論—Y理論”
“Y理論”
七、Barnard與社會係統學派
八、H. Simon與決策理論學派
九、係統管理學派
十、P. Drucker與經驗主義學派
十一、權變理論學派
十二、E. Buffa與管理科學學派
§2-6 學習管理的目的
如何係統地認識現代化的管理
課後作業評價標準
進一步閱讀書目
思考與練習題
思考與練習題(續)
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