溝通技巧溝通技巧如何讓信息明確地傳遞(PPT 76頁)

可被認為是涉及信息傳遞和某些人為活動的過程。
溝通的形式和複雜程度取決於傳遞信息的性質、
目的和傳遞者與接收者之間的關係。
溝通有多種方式和管道（媒介）。
溝通也有正式與非正式之分。
溝通與人際關係密切相關。
溝通技巧
溝通技巧——如何讓信息明確地傳遞
溝通技巧——明確價值觀是有效溝通的基礎
溝通技巧——契合—溝通的最高境界
溝通技巧——性格模式對溝通的影響
溝通技巧——做一個彈性溝通者
溝通技巧——如何有效地開會
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