某科技有限公司和諧的員工關係管理培訓教材(PPT 62頁)

班長同員工關係不和諧
員工同員工之間不和諧
班長同班長之間不和諧
具體表現有以下幾種情況：
班長要求員工調離本班，員工要求調換班組
現場言辭激烈，甚至動手
交接班時發現問題扯皮，推諉
我們包裝車間班組目前存在的問題？員工關係不和諧
造成上述問題的原因？
在現場工作中，經常發現有的員工因為很小的一點小事就會生氣！
很多次員工關係的不和諧都是因為生氣引起的。
經常生氣對自已身體的危害？
如何控製自已脾氣？
關於生氣
人際關係圖
工作上的人際關係圖
人際關係包括了
為什麼有的員工
員工關係4類型
員工人際關係的最佳選擇
一、為什麼有的員工無法融入團體生活？
企業組織需要
二、企業組織需要提供給員工的6大成長條件
三、員工看到「企業發展藍圖」後的安全感
一、員工之間可能發生那些衝突？
二、員工麵對人際關係衝突時，常見的反應模式
三、化「競爭關係」為「協調關係」的秘訣
第三講
一、為什麼高階領導常花80%以上的時間、心力在處理員工糾紛？
二、「做對選擇比努力更重要」──企業主管必須為公司找對員工，增強企業的體質
三、「識人術」的訣竅
第四講
一、企業無法避免員工人際關係有對立，有誤會
二、員工人際關係的10大誤區
團隊整合的重要性
第五講
一、常見的3種企業組織人際關係
(二)葉脈型──同事之間三五成群，各成體係，互不相關。
(三)蛛網型─公司管道四通八達，同事打成一片，又同心協力，認同公司。
二、建立員工人際關係暢通無阻的溝通網
三、良好人際關係的員工必有寬廣心胸
第六講
一、經營客戶的心經營員工的人際關係
員工優質的人際關係
員工優質的人際關係2
員工優質的人際關係3
員工優質的人際關係4
二、調解辦公室不受歡迎員工的技巧
三、員工和諧關係持續成長的技巧
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