職業化素養提升培訓教材(PPT 47頁)

培養高度“職業素養”對於個人的意義
培養“職業素養”對於企業的意義
職業人（1）
職業人（2）
小結：什麼是職業人？
職業素養
職業道德
職業態度
十大職業素養
一、敬業
二、主動
三、責任
擴大了”承擔圈“，便放大了”成功圈“
四、執行
不是做事，而是做成事
“燒開一壺水”
四個“到位”
從考慮“點”到考慮“係統”
五、品格
六、績效
我們的態度！
績效
七、協作
八、智慧
九、形象
十、發展
以空杯心態不斷超越
目錄
職業化溝通技巧
溝通形式
有效溝通
溝通禁忌
與上司相處
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