職業素養培訓講義(PPT 86頁)

職業化的概念
職業化內涵
講課內容
陽光心態
態度與能力矩陣
態度決定一切
陽光心態的內涵
內 容
1 堅持
2 等待
3 選擇
4 跳槽
5 因為生活而工作
6 不要理想化
7 把心打開
8 吃虧不要緊
9 吸收別人的精華
10 不說“我”的事
11 習慣是可以改變的
12 提高個人價值
小結：職場人應具備12種心態
小結：成功的職場人員應具備12種心態
共勉：做個職業人
職場數字經
衷心祝福
10招溝通技巧
1 溝通要有一個明確的目標
2 溝通要達成共同的協議
3 溝通要以對方為主
4 麵對麵要用LADDER法則
5 溝通要多交往
6 溝通要選擇正確的渠道
7 溝通要找對話題
8 溝通要簡單表述
9 溝通要注意傾聽
10 溝通要有技巧
Office技能
大綱內容
1、WORD內容
2、PPT內容
3、EXCEL內容
執行力技能
什麼是執行力
1 觀念上，記住12字執行策略
1 觀念上，記住12字執行方略
2 特質上，向執行型人向齊
3 行動上，始終以結果導向
任務誤區：完成任務＝結果
職責誤區：職責範圍＝工作全部
3.2 養成“8讓”習慣
服從領導守則
受領任務小技巧
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