18新利真人网 管理之選育用留打造21世紀核心人才力(PPT 103頁)

管理者的10個角色
HR 18新利真人网 人員
NOKIA經理指南
共贏
概論：勝任素質（Competency）的曆史簡介
行為原因的分層模型
招聘如何給公司帶來競爭優勢
《18新利真人网 經理的選擇》
招聘流程
招聘中的誤區
選才篇：HR vs 一線經理
選才所包括的內容
麵試的種類及使用建議
麵試技巧內容介紹
如何設定每個職位的維度例如：銷售代表
如何就維度來問問題？
STAR行為麵試方法
適應能力
某公司財務經理麵試題庫
麵試準備
寒暄並開始麵試
結構化麵試-時間及內容分配
麵試過程中的專業技巧
結束麵試
怎樣做可靠的總結評估
評估中的十大誤區
運用測評中心提升選拔成功率
做員工的教練—育才篇
培訓相關工作重要性的調查
(請用1-9來標誌各項重要性的程度,1代表最重要,9代表最不重要)
IMPACT培訓模式
第一個基本點：培訓需求分析的類型
培訓效果評估的幾項指標
沒有培訓是萬萬不能的！但培訓絕不是萬能的！
增進培訓效果轉移的方法
培訓經驗介紹
新員工教室
企業內訓師隊伍的建設與激勵
職業生涯規劃
人才梯隊計劃
人才梯隊計劃
績效考核與“問題員工”管理-用才篇
績效考核中HR與直線經理的角色分工
績效考核比較煩，比較煩！
績效考核流程
讓我們再確認---
目標管理（MBO）
目標設定的要求及依據
目標 VS 標準
練習一
練習二：中層經理怎麼考核？1234
一種革命性的評估和管理體係平衡記分卡
平衡記分卡的四個層麵：財務麵
平衡記分卡的四個層麵：客戶麵
平衡記分卡的四個層麵：內部營運麵
平衡記分卡的四個層麵：學習與成長麵
練習三：黑人的願望
練習四：兩熊賽蜜—全盤看考核
設立目標的7個步驟
您的企業裏有這種現象嗎？
“問題員工”管理技巧
問題員工的具體表現形式
《人類激勵理論》---馬斯洛，1943
賀茨伯格的雙因素理論
企業薪酬係統的內容
麥戈萊倫的成就需要理論
成就需要理論的應用
弗隆的期望理論
亞當斯的公平理論
部門經理實用留人方法(一)
部門經理實用留人方法(二)
工作再設計包括
部門經理實用留人方法(三)
部門經理實用留人方法(四)
授權的程度

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