員工職業化塑造培訓教材(PPT 70頁)

序：案例討論
第一節：什麼是職業化？
第二節：什麼是職業化素養？
第三節：職業化包括哪些內容？
第二章：積極上進的職業心態
第一節：什麼是態度？
第二節：態度的構成
第三節：調整心態的八種方法
第四節：自身性格的調整
第三章：高效的職業思考力
第一節：什麼是“問題”？
第三節：高效時間管理方法
第三節：溝通中常見的障礙
第四節：溝通的技巧
第八章：高超的談判技巧
第一節：談判無處不在
第二節：談判的基本程序
第十章：提高客戶滿意度
第一節：為什麼要開會
第二節：重視會議成本
第十四章：商務禮儀
第二節：商務禮儀主要包括哪些內容
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