管理者如何與員工有效溝通(PPT 30頁)

一、溝通的定義
二、管理者的角色扮演
三、與上司的溝通
四、與同級人員的溝通
五、與下屬的溝通
六、管理者對員工的認知
七、迎接新進員工
八、如何指導新進員工
九、如何處理員工請假、曠工、辭職。
管理者如何與員工有效溝通
溝通的定義
良好溝通標準
溝通的雙向性
溝通的三個行為
經典溝通原則之------
基層管理者的職能
怎樣與上級、同級、下屬溝通？
怎樣與上司溝通
向領導請示與彙報的技巧
與領導相處的六大忌諱
怎樣與同級人員溝通
怎樣與下屬溝通
常見的不良用語？
基層管理者對員工的認知
如何迎接新進員工
如何指導新進員工
員工出錯怎麼辦？
如何麵對員工的請假
如何麵對員工曠工？
如何對待員工辭工？
員工與周邊環境的比較？
如何有效減少員工辭工？
..............................