培訓師的培訓.ppt71

課程學員目標 ：
了解企業管理學習的特點
- 了解如何設計課程及準備教案
- 學會控製緊張情緒
- 掌握呈現技巧：開場白、眼神、聲音、表情、
手勢、步伐、姿勢等
- 掌握引導的特點及成功引導的要素
- 了解問題的功用並掌握如何提問及聆聽
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