員工職業素養修練內訓教材(PPT 69頁)

第一章 禮儀概述
第一章 禮儀概述：禮儀的內容
第一章 禮儀概述：本質
第一章 禮儀概述：如何培養禮儀習慣
第二章
第二章 商務禮儀之個人禮儀
個人禮儀：儀表
第二章 個人禮儀:儀表
著裝原則
職場著裝：男士
著裝與身材
關於色彩
第二章 個人禮儀:著裝
第二章 個人禮儀:儀態
關於周恩來總理的一段描述
微笑是怎樣練成的
第三章：商務禮儀：禮節
第三章：交際禮節：常見的幾種見麵禮
第三章：交際禮節：介紹
第三章：交際禮節：握手
第三章：交際禮節：接待
坐姿
接待－乘車
接待－－乘電梯
第三章：交際禮節：名片
第三章：交際禮節：交談
第三章：交際禮節：奉茶
第三章：交際禮節：通聯
第三章 商務會談
商務會談
商務會談中如何遞物？
第四章 商務禮儀
商務宴請禮儀
商務宴請的6個法則
第四章 宴會禮儀
宴會禮儀
點菜
酒禮
用餐禁忌
第四章 西餐禮儀
西餐餐具
西餐座次安排
西餐上菜順序
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