如何培訓員工(PPT 78頁)

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常用的培訓方式
一. 課堂講演法
課堂授課技巧
準備的範圍
自我準備(一)
自我準備(二)
緊張:人們為何會緊張？
控製緊張(一)
控製緊張(二)
控製緊張(四)
課程內容組織的原則
課程時間的分配
教材的準備(一)
教材的準備(二)
教具、設備的準備(一)
教具、設備的準備(二)
第一天的布置(一)
第一天的布置(二)
課程控製的關鍵:開始5分鍾
破冰的方式
開始時的注意事項:
課程控製是什麼？
繼續控製進行
如何使訓練內容通俗易懂?
魅力表達
發表的儀表
口語技巧演練
語言的障礙
非口語技巧之肢體語言
動作和表情
互動技巧: 啟發思考
發問的方式
發問技巧
當學員回答你的問題時
當學員提出問題時(一)
當學員提出問題時(二)
當學員提出問題時(三)
講師最高興的事:學員常發問
互動的基礎: 聽眾回饋
異常處理:講師溝通的忌諱(一)
講師溝通的忌諱(二)
講師溝通的忌諱(三)
當你失去控製時－
失去控製後再振作起來之道
可做與不可做的事
投影片製作要領
二分組討論法
分組討論法
三輔導示範法
輔導示範法
小遊戲:
導師的表現:具體的行為
單元目標
試講演練須知（一）
試講演練須知（二）
試講進行程序
“學員”的角色
回頋
作業布置:
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