加油站精細化管理培訓教材(PPT 56頁)

加油站精細化管理
安全經驗分享
細節打造安全
精細化管理定義
精細化管理特點
精細化管理的經典案例
精細化、標準化管理的區別
精細化、標準化管理的區別實例
精細化管理原則
精細化管理——避免破窗
破窗理論
例1：計量櫃內物品擺放混亂
例2：滅火器無手柄
例3：三定卡填寫不規範
例4、員工著裝不規範
例5、電線淩亂
例6、標牌脫落
例7、記錄塗改
例8、個人物品亂放
例9、盤線不規範
視頻監控例
貨品擺放及倉庫管理易忽視的細節
隨意擺放與規範擺放對比
請找出以下兩站不足之處
規範擺放模式
未分類擺放，且較隨意
規範的擺放模式
文件夾隨意放置與規範擺放對比
注重對原始資料的保存與整理
做好精細化管理的幾點建議
一、首問責任製
二、服務的規範化
三、第一次就把事情做好
四、執行貴在有恒
五、去除自己的雜物間
六、細節是認真的態度
這些細節你注意了嗎？
七、有計劃，有工作重點
八、用標準化推動精細化
九、提高標準，製定目標
海爾經驗
..............................