儀容儀表培訓課件(PPT 36頁)

儀容儀表
酒店桑拿給賓客的 第一印象
就是員工的 儀容儀表，
我們永遠沒有第二次機會來給
我們的賓客第一印象。
儀容儀表 － 個人外表
儀容儀表－個人衛生
1、頭發：A男士：
（1）、前發是否過眉；
（2）、側發是否過耳；
（3）、後發是否壓領；
（4）、發型是否稀奇古怪，是否將頭發染成其他顏色；
（5）、頭發是否清潔、沒有頭皮屑；
（6）、頭發是否梳理整齊。
1、頭發：A女士：
（1）、前發是否遮眼；
（2）、側發是否蓋耳；
（3）、後發是否披肩；
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