工作分析的流程培訓教材(PPT 84頁)

工作分析的最主要的結果：工作說明書P55
怎麼做工作分析---揪出原因
一、準備階段
一般以下三種情況才需要工作分析：
第一，當新組織建立；
第二，結構發生變化；
第三，崗位內容有增減；
第四，當工作流程、標準、方法等發生變化；
第五，工作糾紛的處理需要
明確目的：做一個或多個高質量的工作說明書
列出工作計劃（針對係統的工作分析）：
準備物品
明確風險
獲得相關人員的支持
組建工作小組：
收集信息
工作分析中應注意的問題
分析職位而不是分析具體個人
澄清任職者與其主管的不同角色
防止分析對象誇大自己工作的重要性
任職者的參與----雙方同意
工作分析過程中不要使用非法手段獲取信息
工作分析內容應避免任何歧視性條款
第二節工作分析的實施階段
一、與崗位任職者進行溝通
注意溝通方式
二、收集相關信息
1、收集、彙總、加工、審核、錄入等
2、注意原則
三、信息的確認
第三節工作分析的結果形成階段
一、信息分析（核心階段）
1、工作名稱分析
2、工作職責分析
3、勞動條件和環境分析
4、工作關係分析
5、任職條件分析
二、描述與編製
三、審核與批準
第四節工作分析的應用階段
一、培訓相關的部門與人員
二、製定各種具體的應用文件
三、健全工作說明書的管理機製
四、工作分析的評估與反饋
崗位職責：（青島某餐飲公司招人事專員）
1、起草和修改報告、文稿等；
2、及時準確的更新員工通訊錄；管理公司網絡、郵箱；
3、員工考勤係統維護、考勤統計及外出人員管理
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