會議與會務工作教案(DOC 43頁)

一、任務描述和分析：組織學生討論
一、會中茶水服務禮儀
一、會場的選擇
一、會議文件、資料的準備
一、會議記錄
一、會議通知的分類
一、安排會議住宿
一、接站
一）了解會議方案的主要內容；
一）理解會議的含義和基本要素；
一．會議值班的意義
一：掌握接站、送站禮儀；
三、會前服務禮儀
三、會場相關設備係統的布置和檢查
三、會議的分類
三、會議通知的發送
三、會議食宿安排應注意的問題
三、學習討論
三、明確值班工作任務
三、案例分析
三、簽到
三）了解會議的作用。
三．綜合訓練
三：技能訓練
三：案例分析
三：知識拓展：參會禮儀
二、會場布置
二、會議方案的主要格式和內容
二、會議用品的準備
二、會議的含義與構成要素
二、會議記錄的方法
二、會議通知的格式、內容與要求
二、會議餐飲安排
二、基本禮儀規範
二、報到
二）掌握會議方案的主要格式和內容；
二）掌握會議的常見分類，並領悟其與會議組織、服務的關係；
二．會議值班工作的內容
二：能做好引導服務；
五、技能訓練
五：學習討論
五：知識拓展：××會議值班工作製度
..............................