有效溝通及技巧培訓課件(PPT 64頁)

溝通的定義及目的
溝通的基礎(重要性、重要原則)
溝通的基本形態
溝通的類別
溝通的原理圖
有人認為
企業管理溝通充分與否的六個檢驗標準
管理溝通不充分的八個原因
分組討論
溝通介質的選擇
溝通計劃
有效溝通的9個原則
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