門店新進員工加速成長手冊(DOC 59頁)

第一節 空調商品知識
第三節 黑電商品知識
第三部分：服務狀態和銷售技能
第二節 冰洗商品知識
第四節 小家電商品知識
（一）空調型號的具體含義如下
（三）分體式室外機組代號
（二）分體式室內機組代號
附件10：導購員轉正評估表
附件1：師徒製培養管理操作辦法
附件2：新員工入職當天麵談表
附件3：新員工入職一周麵談表
附件4：新員工轉正麵談表
附件5：如何歡迎新員工？
附件6：服務用語規範
附件7：尋機開場--接待話術與技巧
附件8：各品類基礎產品知識
附件9：家電導購員十大銷售技巧
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