某物業體係未來18新利真人网 策略麵試技巧教材(PPT 60頁)

龍湖物業體係未來2-3年18新利真人网 策略
麵試技巧
如何麵試沒有工作經驗的學生
提問與討論
龍湖物業體係未來2-3年18新利真人网 策略 +麵試技巧
一些基本規則
員工管理能力組成競爭對手不能複製的競爭力
關鍵崗位的人才培養選拔策略
物業體係職級與薪級（2009年7月）
麵試是什麼及不是什麼
麵試官的選擇及責任分配
麵試前的閱讀簡曆和應聘申請表是整個篩選過程中的重要環節
隨著業務經理18新利真人网 技能的提高，篩選《簡曆》及《應聘申請表》將不僅是18新利真人网 部的職責
審閱簡曆及應聘申請表後可以設計麵試初始問題
麵試過程中獲取信息的時間有限，要合理分配時間
開場白的目的是營造輕鬆的麵談氛圍並讓求職者了解麵試的進程每個人可以將自己的開場白標準化
開場白樣例
在麵試進行的過程中，麵試官需要遵循一些基本原則
麵試的核心是要收集信息，收集信息的兩個關鍵觀念是：關鍵行為事件麵試，追問
完整的關鍵行為事件實例應該包括3個方麵信息，它通常需要通過追問才能實現
有些麵試官在麵試中會問一些假設性問題，這樣的問題有其作用但不應在麵試中占主要地位
行為事件問題和假設性問題練習:以下問題是行為事件問題還是假設性問題
結構化關鍵行為事件麵試就是圍繞這些素質用關鍵行為事件法及追問技巧來收集信息
練習－重點
對於麵試官來說，麵試過程中正確的使用身體語言也很重要
幾種需要注意的提問方式（1）
幾種需要注意的提問方式（2）
除了正確有效的提問之外，傾聽對於麵試官也非常重要，它是有效追問的關鍵
不應該犯的兩個錯誤
必須掌握和應用的兩個技巧
收集信息過程中要記錄能夠表現素質能力的重要行為信息，作為評估判斷的依據
有效傳達公司的信息，以增加對求職者尤其是有希望的求職者的吸引力也很重要
確認收集信息已經比較完整，可以自然地結束麵談，給對方留下良好印象
麵試過程隻是收集信息的重要環節之一，要和其它途徑收集到的信息做出綜合判斷
總結在麵試中收集到的依據，參照評分對照表進行評估。評估的準確性需要通過大量的實踐進行積累
如果是小組麵試，需要各自獨立評估後再討論作出一致的決定
總結及下一步行動
招聘計劃
我們的用人觀
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