班組長日常管理培訓課程（PPT 62頁)

主要內容
管理的概念和定義
班組長的重要性
班組長的基本技能
班組長基本的日常工作
生產過程中的核心業務

內容摘要
（一）管理的定義
管理是指一定組織中的管理者，通過有效地利用人力、物力、財力、信息等各種資源，並通過決策、計劃、組織、領導、激勵和控製等職能，來協調他人的活動，從而實現既定目標的活動過程。
（二）管理的基本特征
1. 管理的產生來自社會活動組織的要求。
2. 管理的“載體”是組織。
3. 管理的核心是處理好各種人際關係。
4. 管理的任務是有效地利用人、財、物、技術、信息等各種資源；有效地利用決策、計劃、組織、領導、激勵和控製等各種管理職能，用盡可能少的支出去實現既定的目標。

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