某物流有限公司倉庫管理控程序教材(DOC 39頁)

1.選擇完整無損結實的實木托盤。
1、勞防用品配戴，2、產品防護
1、及時凍結
1、不同產品，不同批號分開堆
1、在規定時間內將信息輸入SAP/WMS係統
1、必須使用專用登高托盤，配戴安全帶。
1、按退貨申請單信息收貨
1、提供MSDS（中文）、確保貨物貼安全標簽（GHS)
1、核對提貨人的信息（運輸商在DN加蓋運輸商的提貨章）
1、核對移庫單和實物信息：品名、批號、數量、庫位等
1、核查送貨單、COA、MSDS
1、根據MSDS\GHS相關要求儲存
1、正確穿戴合適的PPE
1、確保提供有資質車輛及人員進行貨物安全運輸
1、確保車輛停靠在指定位置，車輛熄火。
Henkel
產品退貨流程（客戶退貨）
倉管1、根據撿配單揀配貨物。
倉管員1、接收移庫單
倉管員1、貨物符合收貨要求，及時辦理收貨
倉管員1、貨物裝車結束
倉管員/操作工1、根據撿配單配貨
倉管員裝卸工1、檢查送貨單和實物是否一致
供應商
協調員1、檢查單據是否齊全
客服專員1、運輸商憑DN到倉庫提貨
漢高倉庫負責人1、根據SAP係統單據彙總出差異金額表
漢高倉庫負責人---俞平1、俞平審批退貨單後，SAP做退庫1、良品退回001倉
漢高倉庫負責人---俞平1、收到運輸賠償涵後做SAP銷帳
1、沒有接到賠償涵，禁止處理2、督促運輸盡快賠償
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