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某超市製度彙編(DOC 32頁)

所屬分類:
5s 6s管理
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81 KB
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製度彙編
某超市製度彙編(DOC 32頁)內容簡介
一、 公司製度
二、部門製度
醫藥部
商品規範
商品質量:
商品違紀:
在職員工:
培訓管理:
安全規範
工作規範
新員工培訓:
施工裝修消防:
施工裝修用電:
服務規範
服裝部、百貨部
環境違紀:
珠寶部
電器部
電影部
電玩部
素養規範
茶葉部
試用期培訓:
1) 上班、加班、舉辦各項活動、會議等,未向上級請假不到場;
1) 上班前吃帶異味的食品;(扣5分)
1) 上班期間私自空崗、關台;(一個月內第一次違反扣20分
第二次違反雙倍扣分,第三次違反視為嚴重違紀對當事員工解除勞動合同)
1) 不認同、不遵守公司企業文化;
1) 為顧客服務時不主動、不熱情,態度不隨和、語調不親切;
1) 交接班手續清楚,記錄真實,查驗物品、車輛;( 扣5分)
1) 倉庫商品未粘貼商品品名和價格貼,書寫不規範、不準確;(扣2分)
1) 倉庫殘損商品配送到門店;(扣5分)
1) 倉庫貨架商品出現空盒,丟失商品;(照價賠償並扣50分)
1) 保養記錄未按標準填寫;(扣5分)
1) 值班期間遲到、早退、空崗;(扣20分)
1) 區域內藥品出現過期,銷售予顧客;
1) 區域內設備設施及各處衛生未保持幹淨;(每處扣1分)
1) 區域出入庫手續,對賬出現錯誤;(扣5分)
1) 原料生、熟未分開,未按照標準存放;(扣5分)
1) 變價商品未及時登記;(扣5分)
1) 各部門培訓師未達到課助以上級別;(培訓負責人扣20分)
1) 員工未按衛生標準執行,操作區域地麵水和油較多;(扣5分)
1) 商品未做到一物一簽、出現雙標簽、標簽重疊現象;(扣2分)
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某超市製度彙編(DOC 32頁)
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