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生產作業管理案例
影像柯達
1877年，一位銀行職員外出旅行，他帶著使用濕板的照相器材，裝滿了一馬車，他為此很生氣，開始積極研究把濕板變為幹板，之後他製造出了小型照相機，與膠卷一起出售，同時開始衝洗顯像服務。這位使照相機風行世界的發明家，就是美國柯達公司的創始人喬治·伊斯特曼。
　 從柯達創立至今，一個世紀過去了。在照相技術上，這家公司一直走在前麵，即使就第二次世界大戰之後的攝影曆史來看，柯達在彩色、黑白膠卷方麵，都是遙遙領先。還有，從人類首次成功登上月球的阿波羅計劃開始，有關美國開發太空的記錄，沒有柯達產品是無法想象的。
　 從創立那一天起，柯達便堅持“創造好產品”這一方針。即使如此，它也並非一帆風順。80年代初期，由於美元強勢，導致柯達在海外盈餘大幅度削減，而且讓競爭者有機可乘，以削價滲透進入市場。膠卷的第二名牌——富士便一度瓜分走了由柯達獨占的美國市場的十分之一。
　 柯達將以往的功能式組織重新組為24個事業單位，每一個事業單位都獨立核算，成立了10個投資單位從事新產品的開發工作。
　 如今，公司的決策開始下放給較低層，新產品上市的速度也快多了。其中的一個投資事業——尖端科技，便開發出柯達的新產品鋰電池，並成長為3億至5億美元的市場。這項新產品在兩年內便上了商品陳列架，以往通常要花5至7年的時間。
　 柯達的方針使自己渡過難關，保持在競爭中的不敗地位。1987年，名列美國50家最大工業公司第25位，營業額133億美元，利潤11.78億美元。同年，名列美國50家最大出口公司的第25位，出口額22.55億美元。為了適應開發創新的需要，1985年，柯達把組織形態改為營業線結構，以適應國際市場各種不同的需求，以及全球各地互異的生產方式。柯達的每一條營業線，都是一個獨立的組織。負責某項產品的研究開發、生產、行銷等業務。另外，營業線也必須為自己的決策以及成敗負責
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