工作流管理係統技術的用途與實施(ppt 66頁)

工作流管理係統技術的用途與實施目錄：
一、工作流管理係統的產生背景
二、企業經營過程
三、工作流的基本概念
四、工作流管理係統
五、工作流管理技術的用途
六、工作流管理係統的實施戰略
七、工作流建模工具
八、工作流仿真工具

工作流管理係統技術的用途與實施內容摘要：
工作流管理係統：
“工作流管理係統是支持企業經營過程高效執行並監控其執行過程的計算機軟件係統。”
它不是企業的一個具體業務係統。
為企業的業務係統運行提供一個軟件支撐環境，非常類似於在單個計算機上的操作係統。
支撐的範圍比較大、環境比較複雜，所以也有人稱工作流管理係統是業務操作係統（BOS－Business Operating System）。
在工作流管理係統的支撐下，通過集成具體的業務應用軟件和操作人員的界麵操作，才能夠良好地完成對企業經營過程運行的支持。所以，工作流管理係統在一個企業或部門的經營過程中的應用過程是一個業務應用軟件係統的集成與實施過程。
工作流管理係統可以用來定義與執行不同覆蓋範圍（單個工作者、部門、全企業、企業間）、不同時間跨度（分鍾、小時、天、月）的經營過程。
工作流技術的應用範圍：
企業業務過程建模和業務過程分析
幫助企業管理者更清楚的了解其業務過程，並發現業務過程中存在的問題和性能瓶頸
支持企業管理信息係統的規範化設計和項目管理
支持企業知識獲取和知識重用
支持企業業務過程的自動執行和監控

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