現場班組長工作技巧(ppt 33頁)
現場班組長工作技巧(ppt 33頁)內容簡介
現場班組長工作技巧目錄：
一、班組長的重要性
二、班組長的基本技能
三、班組長的語言藝術
現場班組長工作技巧內容摘要：
班組長的重要性：
1、班組長所處的位置：現場的中心
2、現場的問題及需要進行的指導
班組長應具備的管理技能：
1.理念
管理在企業中
效率和效果的關係
2.方法
管理過程
標準化和“例外”管理
麵對問題的“T”型思維
作一名領導型的管理者
3.人際關係
如何激勵下屬
有效溝通的技巧
標準化和例外管理：
1、下屬能做的事都交給下屬去做
2、把自己的工作標準化後交給下屬
3、自己應把握“例外”的工作
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