如何提升整體生產力與員工士氣(doc 35頁)

如何提升整體生產力 與員工士氣目錄：
一、如何徹底了解部屬的行為動機
二、提升員工士氣的具體改善措施
三、如何訂定員工安全衛生規範
四、如何建立員工暢通的溝通管道
五、如何建立公平公開的考核製度
六、領導管理的改善技巧

如何提升整體生產力與員工士氣內容摘要：
　　人的行為，與其說是以理性為基礎，不如說受感性支配的成分比較多。人與人之間無論工作方法、觀念及反應的表達方式，莫不因人而異。
　　做為一個成功的管理者的秘訣就在於深入了解人性，設法使之調適、成長、發展；身為組織的領導者，才算盡到責任。
　　因此，徹底了解部屬的行為動機，是唯一且成功踏入成功提升整體生產力的第一步！
如何徹底了解部屬的行為動機：
一、需求不滿引起的行為
　　1.找借口辯解--把責任推給別人，認為自己的失敗是別人的錯誤;對於自己的過失總是心不甘情不願…..。
　　2.逃避--
　　(1).自閉—請假、不說話、不與人交往…..。
　　(2).逃向疾病—頭痛、胃痛或其它症狀出現…..。
　　　(3).逃向幻想—幻想脫離現實的事情。
　　　(4).逃避現實—做事情毫無計劃且衝動、故意吵鬧個不停…..。
3.攻擊--
　(1).消極性攻擊行為—老是裝著不高興的樣子,很少回答別人的問話。偷懶,隻做人家交代的事,經常離開工作崗位或提前下班。
　 (2).積極性攻擊行為—喜歡找別人的缺點或說壞話,指責別人,貶低別人造謠,亂發脾氣,對器物的處理動作粗暴…..。

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