生產與運作管理--產品、服務設計(ppt 30頁)

生產與運作管理--產品、服務設計目錄:
1、引言
2、產品設計與開發過程
3、產品設計與開發的組織方法

生產與運作管理--產品、服務設計內容摘要:
21世紀企業產品/服務設計的背景特征
20世紀90年代以來，企業所處的市場競爭環境日趨嚴峻，正麵臨著前所未有的壓力：
新產品/服務開發是實現企業競爭戰略的需要
技術進步越來越快
用戶的要求越來越苛刻，用戶需求呈現出多樣化、個性化的特點
產品研製開發的難度越來越大
可持續發展的要求
現代企業的研究與方法
1.研究與方法的分類
研究與方法（ResearchandDevelopment，簡稱R&D）包括基礎研究、應用研究和技術開發。
基礎研究進行的是探索新的規律、創建基礎性隻是的工作。
應用研究是將基礎理論研究中開發的新知識、新理論應用與具體領域。
技術開發研究是將應用研究的成果經設計、試驗而發展成為新產品、新係統和新工程的科研活動
產品結構設計過程包括從明確設計任務開始，到確定產品的具體結構為止的一係列 活動。
設計階段決定了產品的性能、質量、成本。
產品設計一般分為總體設計、技術設計。工作圖設計三個階段

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