豐田生產模式簡介(ppt 82頁)

豐田生產模式簡介目錄：
一、TOYOTA Way 的4P
二、長期理念 (philosophy)
三、豐田模式的事業原則
四、創造無間斷流程的步驟
五、研習營結束後持續改善
六、文化變革的困難

豐田生產模式簡介內容摘要：
文化變革的內涵：
　　始於高層（對西方企業是最困難的部份）-這可能需要主管領導層級的人事大改組
　　由下而上的參與。
　　以中階經理人為變革代理人。
　　需要花時間培育了解並信奉公司理念的人員。
　　文化變革非常困難。
文化變革的困難：
　　艾德加.雪恩（Edgar Schein）對「文化」的定義：一特定團體在學習如何處理外部適應與內部整合問題時所發明、發現，或發展出來的基本假設，這些基本假設運作得很順當，使此團隊成員認為這些假設正確，因此，他們教導新進人員這些基本假設，告訴他們，這才是處理這類問題時的正確認知、思考與感覺模式。
文化變革最大的障礙-領導者：
　　變革最大的障礙不是員工而是領導者自己，但往往領導者會把問題歸咎給員工。
　　懂得自省與自問是領導者在引領變革成敗的關鍵。
　　變革本來就是一條艱辛的路，但變革本身並沒有罪惡，因為環境總在變化，你不變就是選擇等死。
　　問題就在領導者說要變的時候，在必要果斷之外，還需做了什麼關鍵行動？像怎麼去跟組織做溝通，想想為什麼要變，怎麼變最能成功，有沒有明確的願景以及細致的配套措施等等。

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