管理學—現代的觀點(ppt 36頁)

第一節、管理控製概述
第二節、管理控製的基本模式
第三節、管理控製的過程

第一節、管理控製概述
一、為什麼需要控製？
現實中幾乎所有的計劃都不可能完全順利地得以實施，其主要原因包括以下兩個方麵：
1、組織內部因素的變化。企業的內部資源狀況或人員行為的結果與計劃中的條件或假設不符。
2、外部環境因素變化的影響。
控製工作的目標就是要發現計劃執行中的問題和偏差，並且采取糾正措施，使得計劃能夠得到執行。
二、 控製的含義
管理控製就是監視組織各方麵的活動，保證組織計劃和實際運行狀況動態適應的管理職能。控製通過對組織內部的管理活動和管理效果進行衡量和校正，以確保組織的目標以及為此而製定的計劃得以實現。
狹義的控製：按照計劃標準衡量計劃完成情況，針對出現的偏差采取糾正措施。
廣義的控製：還包括在必要時修改計劃標準，以使計劃更適合於實際情況。

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