IT治理-綜合框架和藍圖：怎樣通過計劃、部署和維護保持競爭優勢(PDF 20)

目錄
概述......3
IT 治理的定義、目標和優勢.3
CEO 的職責5
實施有效IT 治理的關鍵.5
綜合IT 治理架構和藍圖.6
業務/IT 整合與需求管理.7
執行管理....9
計劃/項目管理（PM）...9
IT 服務管理與供應.9
性能管理、風險與變更管理以及管理控製....10
性能管理.10
資產管理.10
變更管理.10
風險管理.10
管理控製.10
實現可持續IT 治理的步驟..11
開發和實施有效IT 治理計劃的前提條件......11
實現和加快IT 治理的技術解決方案和“直升梯”.....11
服務生命周期管理12
資產管理..13
人員與項目管理....14
IT 組合投資管理....15
創建和保持成功IT 治理環境需要的主要領導能力與關鍵變更準則和實踐16
總結以及對未來的意義16
參考資料...17
..............................