維修部流程(doc 42)

目 錄

第一章 “惠普維修”工作流程 第3頁
第一節 送修和現場工作流程 - 第3頁

第二章 崗位定義及工作職責 - 24頁
第一節 崗位定義 24頁
第二節 工作職責描述 24頁

第三章 協調員的工作程序及操作細則 - 26頁
第一節 協調員的工作程序 26頁
第二節 協調員工作操作細則 - 26頁

第三章 工程師的工作程序及操作細則 - 30頁
第一節 工程師的工作程序 30頁
第二節 工程師工作操作細則 - 30頁
第三節 防靜電工作室的維護 - 33頁
第四節 維修工具清單 34頁

第四章 備件管理員的工作程序及操作細則 - 35頁

第五章 服務產品銷售人員的工作程序及操作細則 36頁

第六章 維修部經理的工作程序及操作細則 - 40頁
第一節 維修部經理的工作程序 40頁
第二節 維修部經理的工作操作細則 40頁

第六章 取/送機注意事項 - 42頁

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