企業TQM改善之PDCA管理循環(doc 39頁)

企業TQM改善之PDCA管理循環目錄：
一、以TQM改善企業體質
二、認識PDCA管理循環
三、單位的任務與職務訂定
四、管理項目
五、重要管理項目
六、管理基準與目標
七、明確管理方法與檢討相關標準
八、檢討相關表格
九、異常分析
十、異常處置
十一、實績報告與自主進行日常管理
十二、.............

企業TQM改善之PDCA管理循環內容簡介：
維持是遵照標準從事工作並針對結果的異常狀態，采取措施使其恢複正常（安定）狀態，使實力能穩定地發揮出來，此為管理活動的基本，若是異常現象不斷地發生，幹部整天忙著處理，是不太可能有什麼大改善的。 改善是打破現狀、創造變化、提高實力、將目標放在較現在水準高的地方，擬定達成計劃並確實執行，當然要隨時掌握實施結果，若有反效果或無法達成目標情形，則須再深入檢討，采取處置措施。

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