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某詐騙犯罪的防範及處理標準(doc 2頁)

所屬分類:
安全生產
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42 KB
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相關資料:
詐騙犯, 處理標準
某詐騙犯罪的防範及處理標準(doc 2頁)內容簡介
某詐騙犯罪的防範及處理標準內容提要:
●防止住店不法人員的詐騙
(1)凡是住店人員入店時,必須填寫住房登記卡,預交住房押金,前台服務員要嚴格 執行公安局關於住宿客人必須持有效證件(護照、身份證)辦理住房登記手續的規定,本人需 與護照、身份證照片相符,不符者不予登記,並及時報告保安部和客房部經理;
(2)對使用支票付賬的國內客人,要與支票發出單位核實,發現不實要機智地將持支 票人留住,速報保安部,待保安人員趕到後一起進行處理;
(3)如住店賓客在酒店消費超過預付押金時,可要求其追加押金或直接結算。
●防止使用信用卡或企業管理進行詐騙
(1) 酒店各崗位收款員要熟悉銀行通報終止付款的“黑名單”,嚴格執行檢查複核製 度;
(2)注意檢查貨幣真偽,特別是大麵值的貨幣;發現假鈔速報保安部,由保安部和財 務部出麵處理;
(3)發現持有止付的信用卡、假信用卡、企業管理者,應采取以下措施:
① 同發卡銀行聯係,確定信用卡的真偽,一經確認是假信用卡或企業管理,立即將其信 用卡、企業管理、護照、證件扣留;
② 及時通知保安人員到場,控製持卡、持企業管理者,防止其逃離或做出危 害員工安全的行為;
③ 打電話報告值班經理、財務部和保安部。經保安部初步審理,視情況報告公安機關。

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