掌握關鍵製程(ppt 35頁)

掌握關鍵製程目錄：

步驟一：確立製造流程

步驟二：決定管製項目

步驟三：管製圖的運用

步驟四：製程能力調查

步驟五：問題分析解決

步驟六：實施標準化

步驟七：製程之繼續管製

掌握關鍵製程內容提要：

質量機能展開從掌握顧客的需求開始，確保由企劃、開發、設計階段至製造整個過程的質量，是進行新產品開發之質量保證方法。在日本已被廣泛使用，台灣的情形和歐美齊步，現正急速的進行研發泛用性的推廣，研究關鍵製程控製因子之相對效應的管理技術。著眼在快速、經濟、有效地確認重要的控製因子。

實驗設計使用較少的實驗次數，確認控製因子的規格，是種省錢省時的管理技術，實驗設計幫助我們篩選關鍵的控製因子，而減少工程人員的盲目摸索，是一種有效的管理工具，掌握關鍵製程質量變異程度的情報，協助訂定關鍵製程改善決策的管理技術。

步驟一：確立製造流程

步驟二：決定管製項目

步驟三：管製圖的運用

步驟四：製程能力調查

步驟五：問題分析解決

步驟六：實施標準化

步驟七：製程之繼續管製

定義：製造流程乃是生產所需人員、程序、機器、物料，經由必要的作業活動來生產一特定的產品。

程序：

製造流程的確立

以生產流程符號繪製製造流程圖

依據製造流程圖訂定品管工程表定義：管製項目乃是為維持產品之質量，作為管製對象所列舉之項目。管製項目可以是關鍵質量特性，也可以選擇影響質量特性的製程控製因子。

程序：

由質量機能展開的關鍵質量特性來決定管製項目

依選定之關鍵質量特性的實驗設計結果(顯著之控製因子)來決定管製項目

依據顧客需求來決定管製項目

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