優秀班組長管理知識概論(ppt 66頁)

優秀班組長管理知識概論目錄：
(一) 班組長定義與角色認知、企業認識
(二) 班組在企業中的地位和作用
(三) 班組長的職責.權限與素質要求
(四) 管理的原則和要義
(五) 管理者的基本要求
(六) 新官如何上任

優秀班組長管理知識概論內容提要：
定義: 是指對現場的作業人員、材料、設備、作業方法、生產環境等生產要素,直接指揮和監督,以達成企業的各項管理目標的管理人員.使命:根據公司目標和現有條件,高效率地達成自己應承擔的組織的目標或者被分擔的業務.任務:指揮工作/管理人員。
班組長要代表三個立場：對下代表經營者的立場，對上代表生產者的立場，對待直接上級既代表員工的立場，同時又代表上級的輔助人員的立場下屬對上司的五個期望：辦事要公道、關心部下、目標明確、準確發布命令、及時指導、需要榮譽。
1.對企業來說:班組長是直接管理作業人員,是Q(品質) 、C(成本) 、D(交期)指標達成的最直接的責任者。
2.對企業高層來說:班組長是企業高層命令、決定的貫徹者和執行者,既是管理精神傳播的窗口,又是高層主管與作業人員溝通的橋梁。
3.對班組長來說:其他班組長是同事,是工作上的協作配合者,同時又在晉升方麵形成競爭關係。
4.對作業員工來說:班組長是直接領導,並對其進行作業指導,評價其作業能力及作業成果。
班組長是基層的一級管理，是班組的領導者。班組長在班組中實際起著廠部、車間兩級領導的代表作用，具體負責廠部、車間所布置任務的貫徹落實。同時班組長作為企業最基層的組織者和管理者，既要直接參加勞動，完成自己的計劃，又要指揮全班組的生產，完成全班組的任務；既要帶頭遵紀守規，又要嚴格考核，搞好班組管理。
班組長影響著決策的實施,因為決策再好,如果執行者不得力,決策也很難落到實處.所以班組長影響著決策的實施,影響著企業目標的最終實現;班組長既是承上啟下的橋梁,又是員工聯係領導的紐帶;班組長是生產的直接組織和參與者,所以班組長既應是技術骨幹,又應是業務上的多麵手.
問題是這樣的：有4個人需要通過一座橋，該橋最多隻能承受兩個人的重量，而且每次過橋的過程中必須持手電筒（我們可以假定當時漆黑無比，而這座橋又沒有欄杆，如果沒有手電筒根本無法通行），手電筒隻有1隻，這4個人過橋的最快速度分別為甲1分鍾、乙2分鍾、丙5分鍾和丁10分鍾，問他們全部通過這座橋至少需要多長時間？

..............................