TOC約束管理發展理論(ppt 45頁)

TOC約束管理發展理論目錄：
1、設置時間緩衝
2、設置在製品緩衝
3、在瓶頸資源前設置質檢環節
4、統計瓶頸設備產出的廢品率
5、找出出廢品的原因並根除之
6、對返修或返工的方法進行研究改進

TOC約束管理發展理論內容提要：
一般人經過經驗的累積，遇到問題時通常會通過直覺來解決問題，但往往隻是針對問題的“結果”、“症狀”，而不是問題根本的“原因”。因此花了許多時間、精力和成本，卻沒有觸及問題的核心。TOC告訴人們如何通過邏輯的程序，係統地指出問題的核心所在，再依此建構一個完整的方案，並消除可能產生的負麵效應，訂出導入和行動的方案。
TOC首先可以應用到生產管理。TOC有一種排程的方法叫鼓-緩衝器-繩(Drum-Buffer-Rope；簡稱DBR)。TOC也應用到分銷(Distribution)、供應鏈(Supply Chain)、項目管理等其他領域，且獲得很好的成效。由於任何的改變必然會觸及當事人的心理反應，因為大多數人普遍存在有拒絕改變的心態。TOC也因此發展出一套管理技術來“針對抵製改進情緒的6層次剝離法”Overcoming 6 Layers of esistance To Change)。這些管理技術可用於“化解日常的衝突”、“授權”、“團隊建設－達成挑戰性目標”、“構建良好的方案－消除負麵效應”等。不僅如此，目前TOC還推廣至教育界，幾所美國著名的學府還引進成為MBA課程。
TOC可以應用到任何行業，包括盈利和非盈利的機構。目前已應用TOC的產業包括航天工業、汽車製造、半導體、鋼鐵、紡織、電子、機械五金、食品等行業。TOC也可應用於學校、醫院、財團法人、政府機構等。美國三大汽車廠還在QS9000中將TOC列為持續改善的一種方法。TOC也可用於個人的決策與生涯規劃上。TOC目前已在教育界從幼兒園到大學推廣應用。

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