該如何當好班組長(doc 48頁)

該如何當好班組長目錄：
第一講 班組長在企業管理中的作用……2
1．引言
2．班組長的地位和使命
3．班組長的重要作用
第二講 班組長的現狀和基本標準……5
1．班組長的管理水平現狀
2．角色認知——對自己和環境的分析
3．成就動機
4．技能要求
第三講 如何做計劃……10
1．如何做計劃
2．計劃的實施
第四講 如何組織生產（上）……14
1．崗位之間的“接口”處理
2．如何執行規章製度
3．再造生產流程
第五講 如何組織生產（中）……18
1．如何決斷
2．如何用人
第六講 如何組織生產（下）……20
1．如何協調
2．監督與控製
3．如何對待非正式組織
第七講 班班組長的權力和管理原則……26
1．管理工作的內容和方麵
2．班組長的管理原則
3．班組長的權力類型
第八講 權變管理理論（上）……30
1．學會權變管理的意義
2．領導方式和環境的關係
3．領導方式和下級成熟度的關係（一）
第九講 權變管理理論（下）……33
1．領導方式和下級成熟度的關係（二）
2．管理方格圖
第十講 激勵理論的運用……36
1．激勵理論的類型
2．滿意理論
3．雙因素理論
4．期望理論
第十一講 管理者的挫折管理……41
1．挫折的涵義和原因
2．決定抗挫折能力的因素
3．一般人受挫之後的反應
4．人的性格的類型和特點
第十二講 班組長的心理素質……45
1．不同類型的人麵對壓力的反應
2．心理疾病的危害
3．自我心理調整的步驟

該如何當好班組長內容提要：
班組是企業組織生產經營活動的基本單位，是企業最基層的生產管理組織。企業的所有生產活動都在班組中進行，所以班組工作的好壞直接關係著企業經營的成敗，隻有班組充滿了勃勃生機，企業才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立於不敗之地。班組就像人體上的一個個細胞，隻有人體的所有細胞全都健康，人的身體才有可能健康，才能充滿了旺盛的活力和生命力。
班組中的領導者就是班組長，班組長是班組生產管理的直接指揮和組織者，也是企業中最基層的負責人，屬於兵頭將尾，是一支數量非常龐大的隊伍。班組管理是指為完成班組生產任務而必須做好的各項管理活動，即充分發揮全班組人員的主觀能動性和生產積極性，團結協作，合理地組織人力、物力，充分地利用各方麵信息，使班組生產均衡有效地進行、產生“1＋1＞2”的效應，最終做到按質、按量、如期、安全地完成上級下達的各項生產計劃指標。
在實際工作中，經營層的決策做得再好，如果沒有班組長的有力支持和密切配合，沒有一批領導得力的班組長來組織開展工作，那麼經營層的政策就很難落實。班組長既是產品生產的組織領導者，也是直接的生產者
班組長的特殊地位決定了他要對三個階層的人員采取不同的立場：
①麵對部下應站在代表經營者的立場上，用領導者的聲音說話；
②麵對經營者他又應站在反映部下呼聲的立場上，用部下的聲音說話；
③麵對他的直接上司又應站在部下和上級輔助人員的立場上講話。
總之，班組長的特點可以用16個字來概括：職位不高，決策不少，“麻雀”雖小，責任不小。

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