李誌渝-某物業公司項目管理現場控製要點(ppt 34頁)

李誌渝-某物業公司項目管理現場控製要點目錄：
第一章：招商局物業品質管理網絡
第二章：項目經理人的職責和使命
第三章：內部管理控製要點
第四章：現場服務控製要點

李誌渝-某物業公司項目管理現場控製要點內容提要：
項目經理人的職責和使命：
一、向客戶提供優質的服務，樹立企業品牌“招商局物業品牌”、“招商局地產品牌”。
二、實現預期利潤目標，為企業提供利潤貢獻追求利潤是企業的最終目標。
收入：
1、物業管理服務費收入
2、停車費收入
3、有償服務收入
4、其他收入
供方選擇：
（1）價格
（2）產品質量和售後服務
（3）特許服務的專業資質
（4）市場份額
（5）市場信譽
（6）技術力量
（7）現場服務效果

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