某酒店安全管理手冊(doc 40頁)

某酒店安全管理手冊目錄：
一、 安保人員崗位職責和工作內容
二、 安全標準
三、 消防安全檢查製度
四、 滅火機維護保養製度
五、 防火門、消防通道管理製度
六、 易燃、易爆危險品的保管製度
七、 安保員大堂崗工作製度
八、 通緝、協查名單管理製度

某酒店安全管理手冊內容提要：
安保員巡邏製度：
1、安保員的巡邏根據治安、消防、服務、衛生四項結合的標準來要求。在治安消防上以預防為主，在服務衛生上以主動為主，確保重點位置的安全和服務。在巡邏形式上以定點和流動相結合的方法。
2、安保員每一小時要對巡邏區域進行一次巡邏。並及時準確地在酒店規定放置的巡邏到位記錄本上進行記錄。記錄下巡邏到該位置的準確時間。
3、安保員巡邏區域要覆蓋酒店所有前後場公共區域。
4、安保員必須熟悉巡邏區域內所有通道、安全設施設備、重要部位的情況和使用方法。
5、巡邏時要勤觀察，及時發現事故隱患，及時發現各種可疑情況或不法人員的違法活動。
6、發現火警或接到火警指令時，要沉著冷靜，迅速趕赴現場，弄清情況後，及時組織撲救並報告值班經理。
7、接到報警或在巡邏中發現可疑情況時，應及時趕赴現場或采取必要的控製手段及措施，防止情況進一步惡化，同時應設法迅速報告值班經理。
8、巡邏時發現客人房門未關，應禮貌提醒客人：“為了您的安全，請關閉房門。”
9、巡邏時發現消防門未關，應主動落實關閉。
10、巡邏時如發現衛生問題，如發現地上紙屑，應主動進行整改。嚴重問題，應報告值班經理。

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