如何做好全麵質量管理(ppt 33頁)

如何做好全麵質量管理目錄：
一、前言
二、回歸原點再認識
三、質量的改善
四、質量的成本
五、源流管理

如何做好全麵質量管理內容提要：
以目視管理向員工解釋TQC的哲學：
（1）營銷導向、顧客第一
強調：
①下一製程的人是顧客。
②如果你隻顧把產品推出去，而不
重視質量，公司的名字不久就會
在市場上消失。
（2）永遠要有問題意識
強調：沒有問題就沒有改善。
（3）管理始於規劃，計劃必須與結果
比較：
強調：讓我們推動PDCA轉輪，改進我們的工作方法。
（4）入得寶山，不該空手而回
強調：久病成良醫，不斷發現問題就會不斷進步。
（5）透過結果來管理過程
強調：一再修改工作是缺乏管理的表現。

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